تضمین کیفیت چیست؟ اصول تضمین کیفیت؛ معایب و مزایا
تضمین کیفیت (QA) چیست؟ تضمین کیفیت (Quality Assurance) یک فرایند مدیریت کیفیت است که شامل ایجاد استانداردها، دستورالعملها و رویههایی برای جلوگیری از مشکلات کیفیت و حفظ یکپارچگی محصول یا خدمات در طول توسعه آن است.